Scris de DG Advisory · RoFlandra · Verificat: 7 octombrie 2026 · 11 min de citit
My eBox este portalul statului belgian în care îți citești eBox, cutia poștală electronică prin care instituțiile publice îți trimit documente. Îl activezi o singură dată, pe myebox.be, cu itsme, cu aplicația MyGov.be sau cu un card și un cititor de card. Îți trebuie 18 ani împliniți și o adresă de e-mail. După activare, instituțiile conectate îți scriu acolo și, în principiu, nu îți mai trimit hârtie. Un mesaj din eBox are aceleași efecte juridice ca o scrisoare. La sfârșitul lui septembrie 2026 trimiteau prin eBox 953 de organizații.
| Ce vrei să știi | Răspunsul |
|---|---|
| Cine oferă My eBox | FOD BOSA, serviciul public federal Beleid en Ondersteuning (politică și sprijin) |
| De la ce vârstă | 18 ani |
| Cum intri | Prin CSAM, poarta de intrare la serviciile online ale statului, cu o cheie digitală: itsme, MyGov.be, card cu cititor de card |
| Ce e obligatoriu la activare | O adresă de e-mail, confirmată cu un cod de 6 cifre |
| Cât stă un document în portal | De regulă între 1 lună și 3 ani, după document |
| Ce se întâmplă dacă nu îl folosești | După 12 luni BOSA îl poate dezactiva. Primești din nou hârtie dacă nu ai alt portal legat. |
eBox este o cutie poștală electronică, personală și securizată. Vlaanderen.be scrie: „Elke burger heeft automatisch een eBox” (fiecare cetățean are automat un eBox). Ca să primești documente în ea, o legi întâi de un portal. My eBox este portalul federal, pus la dispoziție de FOD BOSA. Aceleași mesaje le citești și în aplicația MyGov.be, în Mijn Burgerprofiel, portalul Flandrei, sau în câteva aplicații private recunoscute de stat. Vlaanderen.be spune că un singur portal ajunge. Fiecare portal legat îți trimite câte un e-mail pentru același document. Firmele au un serviciu separat, e-Box Enterprise. Aici vorbim doar despre eBox pentru persoane.
În eBox primești mesaje care te privesc personal. Cele mai multe țin de dosarul tău la o instituție: o decizie, o explicație despre o schimbare. Altele răspund la ce ai cerut tu online, de exemplu un atestat. Lista oficială a expeditorilor, actualizată la 01.10.2026, cuprinde printre alții:
Întâi îți trebuie o cheie digitală (digitale sleutel), adică o metodă prin care statul te recunoaște online. Apoi urmezi pașii de pe myebox.be:
Cu cardul de rezident (cardul electronic de străin) intri cu itsme pe telefon sau cu cardul și un cititor de card pe calculator. Din octombrie 2025 intri și cu aplicația MyGov.be. Myebox.be nu numește cardul de rezident, regula vine de la Vlaanderen.be.
| Cheia digitală | Ce spune pagina oficială |
|---|---|
| itsme | Myebox.be o numește printre cheile digitale. Merge pe telefon. Vlaanderen.be scrie că o activezi și cu un card electronic de străin eliberat în Belgia. Cu acest card o activezi pe calculator, cu un cititor de card și codul PIN. Pașii sunt în ghidul nostru despre itsme. |
| MyGov.be | Scanezi codul QR de pe ecran și confirmi cu codul de 6 cifre, cu fața sau cu amprenta. Aplicația merge doar pe smartphone. O activezi cu un itsme activ. Paginile oficiale numesc și cartea de identitate belgiană cu cititor de card, dar nu cardul de rezident. Pentru cardul de rezident, activarea MyGov.be nu e confirmată: folosește itsme direct. |
| Card și cititor de card (kaartlezer) | Vlaanderen.be numește și vreemdelingenkaart (cardul de străin). Îți trebuie codul PIN (pincode) de 4 cifre și programul gratuit pentru card. Merge doar pe calculator fix sau laptop. |
Cum intri cu cardul și cititorul scrie pe Vlaanderen.be. Pe telefon alegi altă cheie, de exemplu itsme. Fiecare serviciu alege ce chei acceptă. Nu ai încă nicio cheie digitală? Vlaanderen.be descrie drumul. Ceri o programare la biroul de înregistrare (registratiekantoor) de la gemeente (primărie). Iei cu tine un act de identitate, de exemplu verblijfskaart (cardul de rezident), și o adresă de e-mail activă. După verificare primești un cod de activare pe hârtie și un link pe e-mail. Cu amândouă îți activezi cheile digitale online. Așa primești un nume de utilizator, o parolă și un cod prin aplicație, e-mail sau SMS. Myebox.be nu spune dacă My eBox primește aceste chei.
Când activezi My eBox, accepți să primești online documentele instituțiilor conectate. În principiu nu le mai primești pe hârtie. Unele instituții trimit o vreme și scrisoarea, iar altele nu au trecut încă la eBox. Mesajul din eBox are aceleași efecte juridice ca scrisoarea. Condițiile de utilizare spun că l-ai primit din clipa în care îl poți deschide. Tot acolo te angajezi să verifici eBox regulat. Sistemul notează dacă și când ai deschis un mesaj, iar expeditorul vede asta. Te poate anunța din nou sau îți poate retrimite mesajul, electronic ori pe hârtie. FOD Financiën o spune direct: expeditorii socotesc că le-ai citit mesajele, chiar dacă nu le-ai deschis. Deschide eBox ori de câte ori primești o notificare.
My eBox îți scrie pe e-mail în trei situații. A sosit un document nou. Un document a rămas necitit 2 săptămâni. Un document necitit urmează să fie șters. Poți adăuga până la 5 adrese de e-mail în plus, fiecare confirmată cu cod. Notificarea ajunge atunci la toate adresele. Notificările îți ajung în spam? Din profil, la „Mijn meldingen” (notificările mele), alegi formatul text simplu. Pe telefon, aplicația MyGov.be trimite notificări push din noiembrie 2025. Le pornești din „Profiel”, apoi „Meldingen”, cu opțiunea „Meldingen ontvangen” (primește notificări). Limba notificărilor pe e-mail o alegi tu, iar din noiembrie 2025 poți alege și engleza. Documentele rămân în limba în care le scrie expeditorul. Myebox.be avertizează că circulă e-mailuri false care imită notificarea My eBox și cer date de identitate sau bancare. Notificările push vin doar din aplicația oficială. Dacă un e-mail îți pare suspect, deschide tu myebox.be sau aplicația.
Un document stă în My eBox o perioadă limitată, de regulă între 1 lună și 3 ani, după document. Există excepții: Federale Pensioendienst își ține documentele mereu disponibile. Pe fiecare mesaj scrie cât rămâne în eBox. Un document rămâne valabil și după ce a dispărut din My eBox. Mesajele nu le poți șterge tu, dispar singure la termenul ales de expeditor. Descarcă tot ce ai nevoie să păstrezi. La unele mesaje poți răspunde, dacă expeditorul permite. Le recunoști după iconița de răspuns. Poți răspunde o singură dată. Răspunsul tău are aceeași valoare juridică precum o scrisoare. Deocamdată nu primești o copie a răspunsului. Scrisorile recomandate de la stat (aangetekende zendingen) le poți primi tot în My eBox. Pentru cele de la firme sau persoane primești doar o notificare, dacă pornești opțiunea din „Extra diensten” (servicii suplimentare).
FOD Financiën îți trimite în eBox doar un mesaj cu un link. Documentul stă în MyMinfin, portalul fiscal. Așa afli despre aanslagbiljet (decizia de impunere), despre un extras cadastral sau despre un plan de plată în rate. Termenul legal de plată se calculează de la data scrisă pe aanslagbiljet. Data la care ai primit mesajul în eBox nu contează. Ești căsătorit sau în coabitare legală (wettelijk samenwonend) și ai declarație comună cu partenerul? Aanslagbiljet vine doar digital dacă fiecare dintre cei doi are eBox activ. Altfel vine și prin poștă. Fără eBox activ, FOD Financiën îți trimite documentele prin poștă. În MyMinfin le găsești oricum.
Din My eBox mergi la „Profiel”, apoi la „eBox-toestemming en kanalen beheren” (gestionează acordul și canalele eBox). Alegi „Actieve eBox-kanalen aanpassen” (modifică canalele active), apeși „Deactiveren” la My eBox și confirmi. Dacă ai legat eBox și de alt portal, mesajele vin în continuare acolo. Ca să primești din nou hârtie, dezleagă toate portalurile din Mijn digitale sleutels. Nu poți intra online? Trimiți la FOD BOSA o scrisoare semnată și datată, cu o copie față-verso a actului de identitate. Prelucrarea poate dura până la 30 de zile. Până atunci, mesajele din eBox au aceleași efecte ca hârtia. Condițiile de utilizare spun că BOSA îți poate dezactiva eBox dacă nu l-ai folosit 12 luni. Atunci primești din nou documentele pe hârtie, dacă nu ai alt portal legat. Îl poți reactiva oricând, cu aceiași pași.
Da, după Vlaanderen.be: vreemdelingenkaart (cardul de străin), cu cititor de card și cod PIN, te conectează la serviciile online ale statului, pe calculator. Pe telefon folosești itsme. Myebox.be nu numește cardul de rezident.
Da, uneori. Instituțiile care nu au trecut la eBox trimit tot hârtie, iar unele trimit o vreme și scrisoarea, și mesajul.
Nu. Accesul e strict personal, scrie myebox.be. FOD Financiën adaugă că nici mandatarul tău nu are acces la eBox.
My eBox îți poate trimite o reamintire după 2 săptămâni. Expeditorul vede că nu l-ai citit și îți poate scrie din nou, dar socotește că l-ai citit.
Abia de la 18 ani. Condițiile de utilizare dau motivul: minorii nu pot primi scrisori recomandate. Vlaanderen.be scrie că în Mijn Burgerprofiel, portalul Flandrei, un copil cu carte de identitate belgiană își activează eBox de la 12 ani.
Site-ul myebox.be are versiuni în neerlandeză, franceză, germană și engleză. Limba notificărilor o alegi din profil, iar documentele vin în limba expeditorului.