Scris de DG Advisory · RoFlandra · Verificat: 25 septembrie 2026 · 5 min de citit
Basisbankdienst este serviciul bancar de bază pentru persoane fizice. Primești un cont curent (zichtrekening) cu card de debit, fără credit și fără sold negativ.
Are dreptul orice consument care locuiește legal într-un stat din Uniunea Europeană. Banca te poate refuza doar în patru cazuri, scrise în lege. Prețul maxim este 20,34 euro pe an, de la 1 ianuarie 2026.
| Ce primești | Ce spune regula |
|---|---|
| Cont curent cu card de debit | Depuneri, retrageri, viramente, ordine permanente, domicilieri, plăți cu cardul |
| Operațiuni electronice | Nelimitate |
| Operațiuni manuale, la ghișeu | 36 pe an, incluse în prețul maxim |
| Preț maxim | 20,34 euro pe an de la 1 ianuarie 2026, indexat în fiecare an |
| Ce acoperă prețul | Deschiderea, administrarea, închiderea contului și extrasele de cont |
| Ce nu primești | Credit și sold negativ: plătești doar cu banii din cont |
Pagina FOD Economie arată încă 19,24 euro, sumă valabilă din 2024. Am urmat Wikifin, site-ul FSMA, actualizat în decembrie 2025, care dă 20,34 euro pentru 2026.
Dreptul îl are orice consument care locuiește legal într-un stat din Uniunea Europeană. Dacă ai cetățenie română sau drept de ședere legal în UE, intri aici.
Legea nu pune nicio condiție de venit. Banca nu are voie să îți ceară un garant sau să explici la ce folosești contul. Nu îți poate impune nici alte produse: o asigurare, un cont de economii sau un împrumut.
Banca te identifică după legea împotriva spălării banilor. Ce document îți cere depinde de riscul pe care îl vede. Myria enumeră, între altele, pașaportul, cartea de identitate națională și cardurile electronice de ședere.
Anexa 19 (bijlage 19), hârtia pe care o primești de la gemeente, nu apare în lista Myria. Nicio sursă oficială citită de noi nu spune că banca trebuie să o accepte. Du-te cu buletinul sau pașaportul românesc și, dacă îl ai deja, cu cardul de rezident UE.
Refuzul e permis doar în patru cazuri:
Pragurile de 6.000 euro sunt motive separate: bani depuși la altă bancă și credite. Dacă ai mai târziu în Belgia alt cont de plăți pentru aceleași servicii, banca poate închide basisbankdienst.
O excepție: dacă motivul ține de ordinea publică, de siguranța publică sau de legea anti-spălare, banca nu e obligată să ți-l spună. Pentru firme, FOD Economie cere trei refuzuri înainte. Pentru persoane fizice, sursele oficiale nu cer refuzuri anterioare.
Banca poate închide basisbankdienst dacă:
Folosește contul măcar din când în când, ca să nu atingi pragul de 24 de luni fără nicio plată.
Primul pas este o plângere scrisă la serviciul de reclamații al băncii (klachtendienst). Ombudsfin consideră rezonabil un termen de 30 de zile pentru răspuns.
Fără soluție, scrii la Ombudsfin, mediatorul pentru servicii financiare. Ai la dispoziție un an de la plângerea depusă la bancă. Adresa: North Gate II, Koning Albert II-laan 8 bus 2, 1000 Brussel. Telefon: +32 2 545 77 70. E-mail: ombudsman@ombudsfin.be.
Poți semnala încălcarea și la FOD Economie, prin ConsumerConnect. Inspecția economică folosește sesizarea pentru controale, dar nu îți rezolvă cazul personal.
Varianta pentru firme, independenți și misiuni diplomatice are alte reguli și alt preț maxim. Pașii sunt în ghidul despre contul bancar business.
Da. Pentru persoane fizice, sursele oficiale nu cer refuzuri anterioare. Ceri direct formularul de cerere.
Cel mult 20,34 euro pe an, de la 1 ianuarie 2026, după Wikifin. Suma se indexează în fiecare an.
Primele 36 de operațiuni manuale pe an intră în prețul maxim. Peste acest număr, banca poate cere taxe.
Banca te poate refuza: alt cont curent, la orice bancă, este motiv legal de refuz. Motivul dispare dacă nu mai ai acel cont.
Nu. Banca nu îți poate condiționa contul de alte produse, ca o asigurare, un cont de economii sau un împrumut.
Nu. Pentru firme există o procedură separată, la FOD Economie. Vezi ghidul despre contul bancar business.